Lazima nipate juu ya mifuko?
Hali ya kawaida: kwenye mlango wa duka unasalimiwa na walinzi, seli za kuhifadhi mifuko na matangazo "Utawala wa mambo ya kujisalimisha hauna jukumu." Ikiwa bado unaacha vitu katika chumba cha hifadhi, tahadhari kwa usajili "Utawala wa mambo ya kushoto sio wajibu." Ukweli kwamba unaweka vitu vyako vya kibinafsi katika seli za chumba cha hifadhi ya duka inamaanisha kuwa hatari zote (ikiwa ni pamoja na kifo na uharibifu wa ajali) zinahamishiwa kwa mlinzi, yaani, kwenye duka uliloenda kwa ununuzi. Ikiwa vitu vyako vimepotea (kuibiwa, kuharibiwa, nk), kosa liko kwa duka kabisa na jukumu lake kwa ujumla linapaswa kuzaliwa na yeye. Kwa mujibu wa Kifungu cha 901 cha Kanuni za Kijamii za Shirikisho la Urusi, mtunzaji anahusika na hasara, upungufu au uharibifu wa mambo yaliyochukuliwa kuhifadhiwa. Kwa hiyo, ikiwa kitu kilichotokea kwa vitu vyako unapokuwa ukitembea kwenye sakafu ya biashara, wito polisi na uombe fidia kutoka kwa utawala kutoka kwa utawala. Ikiwa ni lazima, unaweza kuomba kwa mahakamani. Baada ya mjadala na kutofautiana sana, uharibifu unaosababishwa kwako utawezekana kulipwa.
Squeak katika sura ya magnetic
Mara nyingi unaweza kuchunguza picha hiyo: mtoto, mwenye ujinga, anahitaji mama yake kumpe kitu kidogo - uzuri au toy nyingine, na mama yangu anasahimiza kwamba sio kumzuia kutoka kwa manunuzi makubwa zaidi. Katika udadisi huu na vagaries ya mtoto inaweza kukusababisha aibu. Unapotoka duka baada ya kuhesabu kwenye dawati la fedha kwa ajili ya bidhaa zilizochaguliwa, unatambua kwa hofu ambayo mtoto wako ghafla "amekwisha" kwenye sura ya magnetic. Katika kesi hiyo, tunapendekeza sana usiwe na wasiwasi, lakini tumia maelezo muhimu yafuatayo. Utekelezaji wa sura ya magneti yenyewe haina kutumika kama ushahidi kwamba wewe au mtoto wako amefanya kitu kinyume cha sheria, na hakika haitumii kama msamaha kwa ajili ya kufungwa kwako na kutafuta kwa huduma ya usalama ya duka. Ikiwa utawala una ushahidi thabiti kwamba wizi uliofanyika, yaani wizi wa hiari wa mtu mwingine, unaweza kuulizwa kukaa hadi kufika kwa polisi. Tunaamini kwamba mtoto, bila kujali jinsi ya kuwa nimble na agile anaweza kuwa, hawezi kuchukua katika duka na kujificha kutoka kwako kitu kikubwa wakati ununuzi. Ikiwa unataka kutatua hali hiyo mwenyewe, tafuta kutoka kwa mtoto wako ikiwa alichukua kitu katika duka au la. Ikiwa mtoto ana wakati wa kufungua ice cream au utamu mwingine, tu kulipa bidhaa. Ikiwa mfuko hauharibiwa, urejee kwa utulivu bidhaa kwenye utawala wa duka. Sisi sote tuna watoto, kwa hiyo kuna uwezekano kwamba wala utawala wa duka wala walinzi hawataki kuingiza hadithi kwa sababu ya tatizo.
Suala la fedha
Kwa mfano, una muswada mkubwa, lakini katika checkout unakataa kubadili pesa na kwa matokeo huuza bidhaa. Nifanye nini? Kwa mujibu wa Sheria ya Shirikisho ya Julai 10, 2002 N 86-FZ "Katika Benki Kuu ya Shirikisho la Urusi", kukataa kukubali kitengo cha fedha cha Shirikisho la Urusi (ruble) katika eneo la Shirikisho la Urusi ni kinyume cha sheria. Kwa hiyo, mashirika ambayo yanafanya biashara ya rejareja, hawana haki ya kukubali kutoka kwako bili na sarafu ambazo ziko katika mzunguko, bila kujali heshima na uharibifu wao. Na kuzuia watu, hasa kukataa uuzaji wa bidhaa yoyote kwa sababu ya kwamba fedha wanazopa ni za heshima kubwa. Hii ni ukiukaji wa haki za walaji.
Thamani halisi
Mara nyingi sisi hukutana na hali ambapo bei moja inavyoonyeshwa kwenye orodha ya bei ya bidhaa, na kwa cashier tunaadhibiwa kabisa. Kwa hiyo, kwa mfano, gharama ya mtoto safi kulingana na tag bei ni rubles 25, na katika checkout inaonyesha kuwa jar hii kweli gharama rubles 37. Je! Una haki katika kesi hii ya kudai uuzaji wa bidhaa kwa bei iliyoonyeshwa kwenye lebo ya bei? Ndiyo, hakika. Ikiwa utawala wa duka unasisitiza kuwa unapaswa kununua bidhaa kwa bei ambayo huvunja kupitia rekodi ya fedha na barcode ya bidhaa, unaweza kukataa kununua. Ikiwa haukutazama mara moja matendo ya mtayarishaji na baadaye tugundua tofauti kati ya bei ya bidhaa katika hundi, tunapendekeza kuendelea kama ifuatavyo. Unaweza kuwasiliana na utawala wa duka kwa ombi la kurudi bei ya ununuzi kwa bidhaa. Unaweza kutaja kifungu cha 1 cha Ibara ya 12 ya Sheria "Katika Ulinzi wa Haki za Wateja", ambayo inasema kuwa "ikiwa hutolewa fursa ya kupata taarifa za kuaminika kwenye bidhaa kwa kumalizia mkataba, una haki ya kutaka kurudi kwa kiasi kilicholipwa kwa bidhaa kwa wakati unaofaa na fidia ya hasara nyingine ".
Bidhaa zimekamilika!
Ikiwa unapata kuwa umeuza bidhaa za ziada, na utawala wa duka hukataa kuitenganisha au kurudi fedha kwako, wasiliana na idara husika ya eneo la Rospotrebnadzor kwa malalamiko yaliyoandikwa yanayoelezea hali hiyo. Ikiwa kuna fursa, hata wanunuzi wengine wa kituo hiki cha ununuzi watashughulikia malalamiko yako au kutuma yao wenyewe kwa sambamba. Matokeo ya mgogoro huathiri uwezo wetu wa kununua. Wakati wa kujaza kikapu katika maduka makubwa bila uchunguzi uliofaa wa kila bei ya bei, kwa bahati mbaya, ni jambo la zamani kwa wengi, na wakati wa kupanga mipango ya bajeti ya familia inakuja. Hii ndio ambapo mbinu za bidhaa inayoitwa merchandising kutoka upande wa wauzaji huja kwa nguvu kamili. Biashara ya kisasa - hii ni sayansi nzima kuhusu mpangilio sahihi wa bidhaa na kutoa kwa mnunuzi, na kuchochea kiasi cha mauzo. Kwa hiyo, ili usitumie pesa za ziada, enda kwenye duka kwa orodha ya ununuzi tayari. Napenda pia kuteka mawazo yako kwa tofauti kati ya discount kwa bidhaa na alama yake. Mara nyingi tunachanganya mawazo haya mawili.