Na ni nini ikiwa sisi pia tunamkasikia? Ghafla, pia, tunakabiliwa na majeshi ya mwisho, tunaogopa kusema ukweli, ili tusikose? Na ninaweza kufanya nini ili kurekebisha hili? Hivyo, mbinu: kama wewe ni mazungumzo mazuri - mada ya mazungumzo ya leo.
Kwa mujibu wa wanasaikolojia, watu wote, ikiwa tunawaona kama interlocutors, imegawanywa katika mifumo miwili ya kuratibu: interlocutor ni kubwa na isiyo ya kawaida, pamoja na interlocutor simu na rigid. Kwa hiyo, kila mmoja wetu ana sifa mbili za njia ya mawasiliano, katika kuratibu mbili. Kwa mfano, kama wewe ni mtu mkuu na wa simu, basi huwezi kuwasiliana kawaida na mtu mgumu na asiye na uwezo.
Inajulikana au haipatikani?
Muingilizi wa kiingilizi, huwezi kuchanganya na mtu yeyote, na bila shaka, watu kama hao wakati mwingine hupata maisha yako. Tayari baada ya dakika chache ya mawasiliano una hisia kwamba interlocutor ni "mengi", kwamba unaonekana kuwa chini ya shinikizo. Unapoanza kuongezeka kwa umbali kati ya wewe, lakini mtawala mkuu anajaribu kupunguza. Hiyo ni namna ya mawasiliano ya interlocutor mkuu: kazi, dhamira, imara. Ikiwa anahitaji kushughulikia kwa kitu fulani, basi hajali sana na "hawezi", "urahisi-wasiwasi" au "kuelewa-hawajui". Ikiwa unahitajika kumwuliza swali ghafla, sio kweli kwamba anadhani ni muhimu kujibu. Katika mchakato wa mazungumzo, interlocutor daima kuingilia, kushangaza katika juu, juu ya sauti ya sauti, kupiga kelele au kuzungumza na wewe ni uwezekano wa kufanikiwa. Wakati mwingine anatumia njia moja zaidi - yeye ghafla anachaa kuzungumza, akushazimisha kurudia hoja zake mara kadhaa na kupoteza katika nadhani, kama wewe ni kusikilizwa kabisa na interlocutor, kama anaelewa wewe. Inaonekana kwamba hutoa hoja za kutosha.
Kama njia hiyo inavyoonyesha, mjumbe wa aina hii katika mazungumzo mara nyingi hujiruhusu aibu ya uovu au udanganyifu, hawezi kamwe kukubali makosa yake. Hata wakati anapokusifu, anakubali hoja zako (daima pia kihisia), basi hii pia ni maonyesho yake ya nguvu. Lakini ikiwa pia ni interlocutor mkubwa, hali inaweza kuwa ngumu zaidi. Katika kesi hii, mazungumzo yako yanaweza kumaliza mgongano, kwa hali yoyote, itakuwa vigumu zaidi kwako kufikia maelewano. Lakini bado interlocutor kubwa ina faida kadhaa. Wao ni, kama sheria, wasemaji bora, wana uwezo wa kuwashawishi na kuongoza. Wanaweza kufanya maamuzi haraka katika hali ngumu na kuchukua jukumu kwa hali hiyo.
Interlocutor isiyo na nguvu, kama ni rahisi nadhani, ni kinyume kabisa na aina ya awali. Daima anahisi kuwa na hatia wakati ni muhimu kumgeukia mtu, na ghafla swali lake litaonekana silly au halali. Ni bora kushika kimya kabisa, akimaanisha wengine kama iwezekanavyo. Ikiwa wewe mwenyewe unashughulikia mtu asiye na uwezo, atawajibu mara moja, ili usivunje au hasira hasira yake ya polepole. Delicacy vile kawaida ni kukaribishwa na interlocutors sawa sawa. Hata hivyo, kama wewe ni mkubwa, basi njia hii ya mawasiliano itawasababisha tu. Utakasirika na upungufu wa mtu mwingine, aibu ya mara kwa mara, kutetemeka na utii kamili. Tu katika kesi ya mazungumzo ya amani (sio na kikubwa), interlocutor inakuwa na ujasiri zaidi, hata wakati mwingine huzuia na kulinda maoni yake. Ili kuwasiliana na wasio na uwezo ulikuwa na matokeo mazuri iwezekanavyo, anapaswa kuhimizwa wakati wote, si kwa maneno, lakini kwa macho na maingiliano.
Simu ya mkononi au imara?
Muunganisho wa simu za mkononi mara nyingi ni rahisi kushiriki katika mazungumzo yoyote na pia ni rahisi kupata nje. Mtu kama huyo anaweza kubadili kwa urahisi jambo linalovutia zaidi, kwa maoni yako, wakati usiofaa. Unaona kwa ghafla kuwa macho ya mtu ambaye ana hamu yako kwa ghafla kuwa "tupu." Interlocutor ya simu inajulikana kwa hotuba ya haraka, wakati mwingine sio kueleweka kila wakati, na uso wa uso wake hubadilika kwa kasi ya kushangaza. Hotuba ya wale walio karibu naye inaonekana kuwa haipatikani kwa kasi, yeye daima hukuchochea, anakuzuia. Ikiwa hujui jinsi ya kueleza kwa uwazi na kwa ufupi, basi sio msemaji mzuri zaidi kwa ajili yake, na unaweza kuleta interlocutor ya simu kushuka kwa neva. Atakuwa hasira, yawn, jaribu kupata muda mrefu sana cues yako au jaribu kumaliza hukumu kwako.
Kitu kingine ni kwamba interlocutor ni ngumu. Anahitaji roho maalum ya kushiriki katika mazungumzo na wewe. Na, haitegemei tabia - inaweza kuwa mtu anayestahili na mwenye kujitegemea. Kipengele kuu cha interlocutor rigid ni imara. Ikiwa alikuwa akifikiri juu ya kitu wakati wa mwanzo wa mazungumzo yako, basi anahitaji muda kidogo kufikiria kupitia wazo hilo. Lakini atakusikiliza kwa uangalifu sana, kusema bila haraka, akielezea mawazo yake na njia aliyowajia. Maneno maingiliano ya uingiliano kwa usahihi iwezekanavyo. Wakati mwingine unaweza hata kuwa na hisia kwamba interlocutor anafikiri kwamba kusikia ni polepole kuja kwako. Hii siyo hivyo, watu kama hao wanaweza kurudia maneno fulani mara kadhaa tu kwa radhi yao wenyewe. Kamwe usingie interlocutor rigid! Yeye hawezi kuvumilia hili, ingawa yeye mwenyewe hatakuzuia kamwe. Mawasiliano na mtu mgumu ni mara nyingi ya kutosha, hasa kama wewe ni aina ya simu mwenyewe.
Wafanyakazi, kama wanasema, usichague. Lakini katika ufafanuzi wa aina zao daima itasaidia mbinu, matokeo mazuri ya - mawasiliano ya kawaida na mafanikio ya maelewano. Hata pamoja na interlocutors mbaya zaidi si rahisi kila wakati kuepuka kuzungumza, hivyo chaguo pekee ni kurekebisha. Na tena: usichukue namna ya mawasiliano ya interlocutor kwenye akaunti yako. Katika hili, kama wanasema, "hakuna kitu cha kibinafsi." Baada ya yote, interlocutor mkuu, kuinua sauti yake na kuingilia kati, hakutaka kukukukosea, na kuimarisha, kurudia kitu kimoja mara kadhaa, hana kitu dhidi yako mwenyewe.