Katika nafasi yao alikuja vijana na alianza kuwa na matatizo na wasaidizi wake. Ndio, lakini ni nini ambacho kwa kawaida inaweza kuchukuliwa kuwa kosa la kawaida la viongozi katika mahusiano na wasaidizi. Hapana, ni nini "kawaida" inaeleweka kabisa - hii ndiyo inayopatikana kila mahali na kila mahali. Lakini kosa? Ikiwa kosa liko katika algebra ya kulazimisha au kudhibiti, basi inaweza kuamua kwa urahisi: kuna vitabu, katika sheria hizo, tunachukua daftari - tunaangalia. Naam, hapa, tafadhali, unaweza kusisitiza nyekundu. Mara nyingine tena, zaidi ... Na vitabu vya vitabu ni wapi katika mahusiano sahihi kati ya mameneja na wasaidizi? Kuna vitabu vingi tofauti vya usimamizi, ambapo kila mwandishi huendeleza nadharia yake, lakini hakuna kitabu cha maandishi kinachojulikana. Je, katika kesi hii inawezekana kutumia dhana ya "makosa ya kawaida ya viongozi"?
Ikiwa unasikia kutoka kwa meneja mdogo wa aina hii ya hotuba, basi unajua, hawana baadaye kama kiongozi. Kuna sheria, waandishi tofauti wamewekwa kwa njia yao wenyewe, lakini msingi wa jumla haubadilika kutoka kwa hili. Na kama bado hajui ... Tuna matumaini kwamba wasomaji wetu ni wa aina tofauti ya mameneja wa vijana. Yule anayetaka kujifunza, licha ya kutokuwepo kwa kitabu, maagizo haya rahisi. Rahisi kwa maneno na vigumu sana katika maisha halisi, wakati wa kusoma vitabu unahitaji kuendelea kuitumia kusoma. Kweli kuelewa uhusiano na wasaidizi. Kwa hiyo, hebu tuanze.
Ukiukaji wa umbali - kipimo cha kwanza cha shamba la makosa ya kawaida
Kati ya msimamizi na kiongozi wake kuna lazima iwe umbali. Bora. Kuondoka katika maelekezo yote ni makosa.
A. Upimaji
Baada ya kuwa marafiki na wasaidizi wake, mkuu hupoteza fursa ya kutoa amri na matumaini ya kwamba watatimizwa. Marafiki wasio na uwezo, unaweza kujua, kwa njia ya kirafiki hivyo, walishirikiana, wameshughulikia utimilifu wa kazi muhimu. Lakini huwezi kuwa marafiki na wasaidizi wako. Bila shaka unaweza. Nje ya masaa. Kwenye kazi, urafiki hukoma. Lakini tu juu ya mambo rasmi. Sio lazima kujitahidi kuonekana kama mtu aliyependekezwa, muhimu, aliyeongoza wakati wote. Ni wakati tu linapokuja maamuzi, muda, njia za kufanya kazi, kutathmini matokeo. Na wakati mechi ya soka ya jana inavyojadiliwa, unaweza (unahitaji) kupumzika na kusahau kwamba wewe ni bwana.
Inageuka kuwa unahitaji kusawazisha wakati wote, kuhama kutoka nchi moja hadi nyingine, kutoka kwa jukumu moja hadi lingine? Hiyo ni sawa. Na kufanya hivyo, ikiwa tangu mwanzoni kupiga sauti kwa njia sahihi, si vigumu kabisa. Na kisha tabia hutokea.
B. Uondoaji
Kuwatenganisha na wasaidizi wao ukuta wa kuelewa hatima yao ya juu, mkuu hupoteza jambo muhimu zaidi: heshima, mawasiliano ya watu rahisi na wale ambao wanaamua kabisa wakati ujao. Baada ya yote, wanafanya kazi. Na kama hakuna kiongozi, kama hawataki kufanya vizuri, kwa kweli, basi hakuna uongozi hapa itasaidia. Jambo la funniest ni kwamba hakuna yeyote anayeondoka hufanya hivyo kwa sababu ya kujiheshimu sana. Watu wa kweli wenye ujinga hawana tu kwenye nafasi za wakuu. Ugawanyiko fulani, jaribio la kupata umbali mno, husababisha kuogopa sana "kwa karibu sana", kama tulivyojadiliwa hapo juu.
Kazi ya kazi - kipimo cha pili cha shamba la hitilafu
Mtawala lazima afanye kazi yake, si kubadilisha wasaidizi, lakini pia kuwapa kile tu anachoweza kufanya.
A. Wa kwanza kati ya sawa
Bwana hawapaswi kuwa mzuri zaidi kuliko wasaidizi wake wote, hata wenye vipaji na wenye ujuzi zaidi (hawataki kuwa mabwana, wanapendelea kazi ya ubunifu). Hatupaswi kujua sababu ya kawaida zaidi ya wafanyakazi wenye uzoefu zaidi, kwa kawaida wale ambao tayari huandaa kwa ajili ya kustaafu. Mkurugenzi haipaswi kuwa mwenye nguvu zaidi na mwenye nguvu, sifa hizi ni sifa ya juu ya wafanyakazi wachanga ambao wanaanza kazi zao. Bwana anafikiri juu ya matarajio na mikusanyiko timu nzima ili kuifikia. Hapa ni kazi yake. Na mfano wake ni mfano wa kibinafsi. Kwa muda mfupi sana, timu nzima itaanza kutibu jambo hilo kama vile kiongozi anavyofanya (hazungumzi).
B. Matatizo yako ni matatizo yako
Mkuu lazima awe na uwezo wa kila mmoja wa wafanyakazi wake kupendekeza kitu, kusaidia katika kitu, na muhimu zaidi - kusikiliza na kuelewa matatizo yake. Na kisha usaidie. Usiache mtu huyo peke yake na tatizo, usiache majaribio yoyote ya kupata suluhisho, kufikiri juu yake, kuzungumza, kukumbuka mara kwa mara. Na suluhisho litapatikana. Pamoja.
Kupanga teknolojia na kudhibiti - kipimo kikubwa cha makosa iwezekanavyo
Bila mpango hakuna udhibiti, bila udhibiti hakuna mwendo. Kila mtu anakubali. Angalia, tafadhali, Meneja Mheshimiwa, una nini katika sura ya leo, wiki ijayo? Na wasaidizi wako?
A. Sio utaratibu
Hebu wasomaji kusamehe neno hili, lakini jinsi gani mwingine kutaka mikataba ya mdomo na wasaidizi wao, kwamba "inahitaji kufanyika hivi karibuni" au "tunapaswa kufanya hivi karibuni". Mpango tu wa maandishi unaoonyesha wazi ya nani, ni nini na kwa tarehe gani inapaswa kufanyika. Naam, udhibiti wa kawaida - peke yake. Na, kwa kawaida kwa wiki na mwezi. Kulingana na mpango wa kila mwaka, ambao unapitiwa upya kila robo.
Na, kama tulivyosema, mpango wa kibinafsi wa meneja na teknolojia ya upangaji wa kibinafsi kwa ajili ya kazi yake itakuwa haraka sana kuonekana na wasaidizi wake na kuwa standard de facto. Je! Unatumia mipangilio gani: katika ndoto, kila wiki, katika daftari kubwa dawati, kwenye kompyuta binafsi (simu, kompyuta ya mfukoni) - jambo la kusisitiza.
B. utaratibu
Mipango, mipango-ripoti, ripoti. Kila wiki, kila mwezi, juu ya safari za biashara, kwa ajili ya petroli, karatasi, kulingana na matokeo ya mikutano, kwa safari kwa wateja muhimu - kuandika, kuandika, kila mtu anaandika, hakuna mtu anayefanya kazi ... Ndiyo, hii ni nyingine kali. Ni rahisi sana kupigana nayo kwa msaada wa chombo sawa: kalamu na karatasi. Bora kuliko elektroniki.
Je! Kuna ripoti ya kila wiki katika sehemu hii ya kazi, sema, mkuu wa idara ya mauzo? Ndio, bila shaka. Kiasi? Kurasa 2-3. Wakati wa maandalizi: si zaidi ya nusu saa. Hii ni kiwango cha biashara. Ilijadiliwa, imeidhinishwa na kutekelezwa. Maelezo kidogo? Tunaweza kutenga muda zaidi? Hapana? Kwa hivyo, tunahitaji kuendeleza mfumo wa habari: clicked meneja kwenye kifungo, na ripoti na akaruka kwenye skrini. Fomu hiyo ni ya kawaida, waandaaji watatoa suala hilo kwa utaratibu wa automatiska. Bado tu kufikiri, kuchambua takwimu na kuongeza maneno kwa kile kilicho muhimu zaidi wiki hii.
Kufikiri? Hapa ni, thread ya dhahabu, manyoya ya fever-bird - ni muhimu kufikiri kwa mameneja wa vijana, kuchambua tabia zao, kisha makosa yatakuwa yanayoonyesha. Na kukimbilia kwa ukamilifu au kwa mafunzo, au maktaba (mtandao) kwa matumaini ambayo watasema ... Hapana, bila kusoma, ni aina gani ya mawazo ambayo yanaweza kuwapo? Kwa mawazo sahihi, unahitaji katikati ya virutubisho - kwa mfano, makala kutoka kwenye tovuti yetu. Hii sio mwisho, na itakuwa nini ijayo - tuandikie kwenye maoni.