Kusikia juu ya kesi hiyo
Ili kuelewa kinachotokea na mtu mwingine, unahitaji kujifunza jinsi ya kuisikiliza kwa usahihi. Chukua hadithi sawa na rafiki. Kwa mfano, anaelezea hadithi ya kusikitisha: mummer aliyekuwa amefungwa hakuwaita. Hata hivyo, sio majibu yaliyotengenezwa ambayo hufanya wazi kwa msichana: yeye ni kusikia, kueleweka na hahukumiwi. Itakuwa rahisi sana kwake kufungua, ili asisome kusoma mawazo yoyote, yeye mwenyewe atawaambia kila kitu. Kwa mfano, rafiki anasema: "Na alipomwita mara ya tano, alinena na mimi kama sikumwita mtu yeyote." Katika kesi hii, unaweza kujibu: "Ulikuwa na hisia kwamba wewe si mtu, na huwezi kuitwa." Na usiingie katika mahubiri ya hasira. Mbinu ya kisaikolojia inaitwa kupiga picha. Kama vile ya kwanza, yeye anampa rafiki nafasi ya kuelewa kwamba wanasikia. Bila shaka, kusoma mawazo na hisia za rafiki si vigumu sana. Hata hivyo, ni katika mawasiliano na yeye kwamba ni busara kufundisha. Katika nafasi ya rafiki inaweza kuwa mtu mwingine - mpenzi, mwenzake au hata bosi. Wote watasema juu yao wenyewe wanapenda kujificha katika matukio mengine.
Pata tofauti kumi
Baada ya kumwonyesha interlocar uelewa mbaya na kuanza kusikiliza kwa usahihi, atapumzika. Sasa tunaweza kuendelea salama kusoma na kujifunza ishara zisizo za maneno. Kimsingi, hii si sayansi ngumu sana: harakati zote ambazo mtu hufanya hutofautiana kabisa. Ugumu ni tu kuona seti nzima ya ishara zisizo za maneno - kuzingatia tempo ya hotuba, sauti ya sauti, usoni, ishara na wakati huo huo usisahau kusikiliza kile anasema na bado kujibu. Kwa ujumla, kufundisha ujuzi huu ni sawa na kuelewa sayansi ya kuendesha gari. Mwanzoni, tunaona tu tulii, basi - usukani na kipande cha barabara, basi tunaona taa za trafiki na watembea kwa miguu, ishara ya barabara na - kuhusu muujiza! - magari ya kusafiri nyuma! Ni rahisi nadhani kuwa mtu mwenye ukaguzi hawezi zaidi kuliko helmisho hawezi kuitwa dereva mwema. Kama mtu ambaye anaweza kutambua ishara zisizo za maneno, mtu hawezi kuitwa mtaalam wa darasa. Ikumbukwe kwamba ishara iliyochukuliwa nje ya muktadha kwa ujumla haina taarifa ndogo. Fanya kwa mfano ishara ya kawaida sana - kupiga nywele. Katika hali ya kwanza, mtu huzungumza na msichana na huanza mkono wake ndani ya kichwa chake, akisonga nyuma ya shingo yake. Hii inamaanisha nini? Usiende kwa mwambiaji wa bahati - anampenda msichana, anamdanganya na kutuma ishara isiyo na maneno isiyo na maneno. Sasa hebu fikiria mtu huyu akifanya kwa njia sawa wakati akizungumza na bosi. Neophyte inaweza kufikiria kwa urahisi kwamba shujaa wetu ni mashoga au ngono, akijaribu kumdanganya bwana. Na itakuwa mbaya kabisa. Jambo moja na sawa linaweza kuwa na ujumbe tofauti. Katika hali ya pili, mtu mwenye hofu, anajihimiza mwenyewe, akisonga kichwa, na kwa maana sana "hudanganya" bwana, yaani, kwa maneno rahisi, anajaribu kupendeza. Hakuna maana ya ngono.
Ndiyo? La!
Ishara zisizo za maneno ni tofauti sana, kwa sehemu nyingi zinawajulisha wengine kuhusu hisia fulani ambayo mtu hupata. Hata hivyo, kuna makubaliano au kutokubaliana ambayo inaashiria hiyo. Na mara nyingi hutokea: mtu anadai kitu kimoja, na kwa msaada wa maneno ya uso na ishara yeye matangazo kitu tofauti kabisa. Tabia hii haina maana kwamba mtu anataka kudanganya. Inawezekana kwamba anaamini kwa dhati katika kile anachozungumzia, na kwa sasa anajidanganya mwenyewe. Kwa mfano, ikiwa msemaji anaelezea maneno: "Bila shaka, nitakuja" - na huku akipunguza kichwa chake kwa haki na kushoto, na pia akiwa nyuma, hawezi kufanya hivyo. Ikiwa mtu ambaye tunazungumza naye anaanza kuzungumza kwa haraka au kwa njia nyingine huongeza umbali - huondoka kwa hatua ya nusu, huondolewa - hii, kwa uwezekano wote, inamaanisha: yeye sio maneno haukubaliana nasi. Ingawa katika baadhi ya matukio, hivyo, inaonyesha kwamba anataka kubadili somo, suala la mazungumzo halilifai kwake. Ikiwa mwili wa interlocutor huendelea mbele, hupiga kelele - ni nia ya mazungumzo na inawezekana kukubaliana na pendekezo hilo.
Hapa ni pies
Kwa nini watu mara nyingi hufanya kazi bila kupendeza? Kwa nini wanapaswa? Ukweli ni kwamba katika kila mmoja wetu kuna tofauti za kibinafsi, ambazo sio daima kati yetu ambao wanataka kusoma watu kama kitabu cha wazi, lazima lazima kuzingatia ukweli huu. Mwanasaikolojia wa Marekani Eric Berne aliandika juu ya ukweli kwamba mtoto huishiana na mtu - wazo la kile tulikuwa kama wakati wa utoto. Mzazi ni picha ya pamoja, aina ya photobot ya wazazi, na Wazima ni meneja mwenye utulivu na mwenye busara wa maisha yetu. Wakati, kwa mfano, tunaahidi mtu kuja kwenye chama, tunaanza kutoka kwa nafasi ya Mtoto wa ndani, ambaye anataka kujifurahisha. Hata hivyo, kwa wakati fulani, uongo wa serikali huchukuliwa mikononi mwa Mzazi wetu na huzuia popote kuchaguliwa usiku wa jioni. Kujifunza msemaji, ni muhimu sana kumwona Mwana wa ndani, hiyo ni sehemu yake ya haraka, anajibika kwa hisia, upole na uhai. Ili kukabiliana na kazi hiyo, unaweza kujaribu tu kufikiri jinsi mtu huyu alikuwa katika utoto. Au kumwuliza maswali juu ya mada hii. Na kisha fikiria jinsi interlocutor yake ilikuwa kutibiwa na wazazi wake, kama wao walikuwa makini, kuelewa au kali.
Anza na wewe mwenyewe
Chochote kilichokuwa, mtu yeyote mwenye nia ya kusoma mawazo au hisia lazima aanze kwa kujifunza mwenyewe. Tambua ishara zako zisizo za maneno, jisikie watu tofauti, uzizingatie. Baada tu kujifunza mwenyewe, ataweza kuelewa kinachotokea na wengine. Na, kwa kweli, katika kesi hii haiwezekani kufanya bila upendo. Ikiwa hatupendi kile tutachojifunza, haitawezekana kuwa matokeo. Kwa ujumla, misanthropes haruhusiwi kuingia eneo hili la ujuzi.