Ili kufanikiwa, unahitaji kusikiliza vizuri
Kanuni za kusikia
1) Inashauriwa kuwa na uwezo wa kusikiliza mjumbe kwa makini na kwa maslahi. Udhihirisha huo wa tahadhari ni pongezi kubwa tunaweza kusema kwa mtu yeyote.
2) Katika tathmini yako kuwa na ukarimu kwa sifa na jaribu kuwa waaminifu. Kila mtu anapenda, wanapothamini kile anachofanya, na kusisitiza heshima yake.
3) Katika mazungumzo, moyo wa interlocutor kuwa hai katika mazungumzo. Kuuliza maswali ya kuongoza, kuwa na hamu ya maelezo ya hadithi, onyesha interlocutor kile anachojali na wewe.
4) Jaribu kumsikiliza mtu tangu mwanzo hadi mwisho, usisumbue, kwani wewe, kwa hivyo, unaonyesha tu ujinga kwa yeye au tu kumzuia interlocutor.
5) Ikiwa msemaji hataki kuacha, basi ili asipoteze uhusiano na yeye, kukubali mtazamo wake.
6) Uliza maswali kwa mtu atakayefurahi kujibu, kuwa msikilizaji makini, moyo wa interlocutor kukuambia zaidi juu ya mafanikio yake, mafanikio, kuhusu yeye mwenyewe. Kwa hivyo, huchagua mbinu ya tabia na watu hawa na kujenga uhusiano wa kirafiki naye. Mtu lazima ajifunze kumsikiliza mjumbe. Ni lazima ikumbukwe kuwa mawasiliano ni ufunguo wa kufanya biashara au urafiki, kupata habari sahihi, na somo tu la kupendeza.
Usikose watu. Ushauri katika kesi hii hauna maana, kwani katika kesi hii mtu huanza kujitetea na anajitahidi kujieleza kwa njia hii. Baada ya yote, upinzani hugundua katika kiburi chake, na kumfanya atasike. Jaribu kuelewa watu, badala ya kuwahukumu.
Usifute sifa na sifa ya dhati ya wengine. Jifunze kutambua heshima ya mtu. Kwa muda, jiache kufikiri juu ya tamaa zako na mafanikio yako, lakini jaribu kuchunguza sifa nzuri za watu wengine. Kwa usahihi na kwa dhati usajili wako. Katika tathmini yako kuwa na ukarimu na haki kwa sifa, na watu watairudia na kuwathamini maneno yako katika maisha yako yote.
Siri ya mafanikio iko katika uwezo wako wa kuelewa mtu mwingine na wakati huo huo kuangalia vitu kutoka kwa mtazamo wote, kutafuta suluhisho la kuchanganya kwa tatizo fulani. Kuheshimu maoni ya mtu mwingine, na kama wewe ni sahihi, basi unahitaji kukubaliana naye. Kuwasiliana kwa njia ya kirafiki. Jaribu kuhakikisha kuwa tangu mwanzo mhojiwaji akajibu "ndiyo, ndiyo."
Hebu msemaji afikirie mawazo yako mwenyewe. Ikiwa una wazo la kipaji, fanya fursa kwa mpatanishi wako, kwa hiyo alifikiria. Kisha yeye atatumia wazo lako kwa furaha na ataona kuwa ni yake. Nani anayeweza kufanya hivyo, atafanikiwa, na yeyote asiyekaa peke yake.
Katika umri wa simu za mkononi, mitandao ya kijamii na njia nyingine za mawasiliano, watu wanaona kuwa hajui jinsi ya kuwasiliana kwa usahihi. Na wanaanza kutafuta majibu ya swali: mtu anawezaje kujifunza kuwasiliana?
Jinsi ya kufanikiwa na kuvutia na msaada wa mawasiliano?
Utawala kuu wa mawasiliano ni uwezo wa kupata lugha ya kawaida na interlocutor. Kuwa mtu mwenye kuvutia, kuwa na ulimwengu wa tajiri wa ndani, mwenye ujuzi, mtu anaweza kupata shida kubwa katika mawasiliano. Unahitaji kujifunza jinsi ya kuwasiliana ili mpatanishi wako awe na nia.
Jinsi ya kuvutia interlocutor?
Mtu anahisi umuhimu wake. Na hii ndiyo msingi kuu wa mawasiliano. Ili kujifunza kuwasiliana, unahitaji kujifunza jinsi ya kuelezea maslahi ya mpatanishi wako katika kile anachosema, kumsikiliza kwa makini, kuwa na uwezo wa kuunga mkono mazungumzo, kwa kweli kuchukua riba kwa maoni yake, kusikiliza kwa makini na kwa huruma kwake.
Sio furaha kwa mtu yeyote kuwasiliana na watu ambao wanaangalia mbali wakati wa mazungumzo, wasijitetee mikono wanapokutana. Na pia haifai kuwasiliana na watu ambao hawakuita kwa jina lao na kuona hasi katika kila kitu. Nami napenda kuwasiliana na watu ambao ni wa kirafiki, wazi, ambao wanapenda maoni yako, watu wenye mazuri, baada ya kuwasiliana na nani, hisia huongezeka.
Kwa kawaida, ni halali katika mawasiliano mengi ya ujuzi - sio lazima kumpiga interlocutor juu ya bega, kumshika kwa kifungo, kumshambulia mtu. Ujuzi katika mawasiliano sio msaidizi bora. Ikiwa unataka kujifunza kuwasiliana, usitumie maamuzi yasiyo na maana, usijaribu katika mgogoro wowote, ili neno la mwisho likaa kwako, usiwasiliane na watu chini. Ili kujifunza kuwasiliana, sema kwa uwazi na kwa uwazi, Fanya kile ambacho kila mtu mwingine anafanya, kuwa na chanya na mwenye huruma.
Kukubaliana na mpatanishi, tabasamu, nodhi kichwa chako, tumia msimamo wazi wakati unapozungumza. Kwa uaminifu waonyesha maslahi yako na furaha yako. Kwa mpatanishi, hii haitatambulika, na atafurahi kuzungumza nawe tena ikiwa anahisi msaada wako na kibali chako.
Jaribu kujifunza jinsi ya kuwasiliana kwa njia ya kirafiki, sio tu kwa wapendwa wako, bali pia na wenzake, wasaidizi, usimamizi, washirika wa biashara na marafiki wa kawaida.
Sasa tunajua jinsi unaweza kujifunza kusikiliza na kuwasiliana kwa usahihi. Kutumia mbinu zote, unaweza kujifunza kuzungumza kwa urahisi na kuwa mtu kama huyo, mawasiliano ambayo huwapa watu furaha na itasaidia kuwa nafsi ya kampuni yoyote.