Kila siku, barua pepe 183 bilioni zinatumwa ulimwenguni. Tutakuambia jinsi ya kuhakikisha kuwa barua yako haikupotea katika umati wa jumla. Na hivyo kwamba mpokeaji sio tu kumpeleka kwenye kikapu, lakini pia alimjibu kwa uzuri. Sheria ya kuandika barua ya biashara itakuwa muhimu kwa kila mtu. Bila ubaguzi. KATIKA KATIKA KATIKA KUTIKA?
Ni muhimu kuanza jadi: "Mpendwa Ivan Sergeevich, hello!" Kulikuwa na kesi wakati kampuni moja kubwa katika mawasiliano yake ilibadilisha rufaa ya classic "Mpendwa" na "Mpendwa". Na ingawa, inaonekana, kihisia rufaa ikawa ya joto, washirika walikuwa macho. Katika hali yoyote usitumie neno "Wakati mzuri wa siku" kama salamu - kwanza, hakuna mtu anayezungumza katika maisha, na pili, unaweza kupata hisia kwamba hujali wakati barua hiyo inapokezwa.
Je, ninaweza kutumia katika nyaraka za upepo?
Ikiwa barua hiyo inaelezewa na mgeni na ni ya biashara, smileys inaweza kujenga hisia ya ujuzi katika mhudumu. Katika barua zisizo rasmi ambazo zinazungumzwa kwa wenzake, smileys hazizuiliwi. Hata hivyo, kama kuna taarifa katika barua kwamba siku moja Mkurugenzi Mtendaji wa kampuni yako anahitaji, fikiria juu ya unataka kuwa na maonyesho ya kusisimua kuzingatia jicho lake?
JINSI KUFUNA KUFUNA MAONI YA KIENDA YA KUFANYA KATIKA MAFUNZO?
Unapopendezwa na kitu fulani, lakini hawataki kuacha uhusiano na mkosaji wa kuonekana kwa hisia hasi, lakini atafanya mazungumzo yenye kujenga naye, usitumie barua mara moja. Hebu tusome maandishi kwa mwenzako ambaye hajashiriki katika vita, au tupate baadaye wakati unaweza kuandika barua bila upande kwa sauti.
NINI NINI UNAWEZA KUTEZA MAJILI?
Barua lazima iwe na mandhari kila wakati. Hii inatoa ujumbe wa hali na mara nyingi huokoa kutoka kwenye spam. Mada hiyo inapaswa kuwa ya muda mfupi na yenye uwezo wa kukuelezea au kwa ushirikiano wako na mhudumu. Kwa mfano, ikiwa umekutana na mteja kwenye mkutano, jukwaa au maonyesho, ni mantiki kudhani kuwa kutakuwa na barua nyingi katika sanduku lake na mada "kutoa" au "ushirikiano". Kwa hiyo, kumkumbusha jina lako au jina la kampuni. Na ikiwa umejulikana kwa muda mrefu, basi katika sura ya barua hiyo inaonyesha somo la kazi ya timu au tukio la mawasiliano: "swali la ...", "maoni kuhusu ..."
JE, INAFANYA KUTAA KUTOKA KWA KUTOKA KWA KIJILI?
Ikiwa umepokea barua iliyoandikwa kwa sauti kali ya biashara, basi unahitaji kujibu kwa njia ile ile. Fuuza kanuni hii ya kuandika barua ya biashara haipaswi kuwa.
Uzoefu unaonyesha kwamba mpito kutoka kwa lugha rasmi hadi moja isiyo rasmi katika mawasiliano ya biashara mara nyingi husababisha ushirikiano usiofaa. Itakuwa vigumu kwako kujadili masuala ya biashara na kuhimiza washirika kutimiza majukumu yao ikiwa mawasiliano yako nao yamekuwa kama rafiki. Lugha rasmi husaidia kuweka mbali na kwa ufanisi kutatua matatizo. Mtindo wa kawaida unasaidia kuwa sahihi kabisa kwa maneno yao wenyewe, ambayo husababisha matokeo mazuri.
Je, kuna njia ya kuimarisha ADDRESS YA KUPATA KUJIBU MAJIBU?
Badala ya kuandika katika kichwa "haraka" au "haraka," ni bora kutaja katika maandiko ya barua wakati unaofaa ambao ungependa kupata jibu. Kwa mfano: "Ninawauliza kujibu hadi tarehe hiyo" au "Mimi nawauliza kwa bidii kuhusu taarifa yako kabla ya tarehe hii. Usijaribu kuharakisha mchakato kwa kumwambia mfanyabiashara kutarajia jibu: "Nina matumaini ya idhini yako" au "naomba kujibu kwa uthibitisho." Mpeni mtu fursa ya kufikiri mwenyewe.
KATIKA KAZI YOTE, Je! KUTUMIA MUHIMU MUHIMU?
Chombo hiki kinatakiwa kutumiwa tu wakati kesi iliyoelezwa katika barua hiyo ni ya haraka sana na muhimu sio tu kwa wewe, bali pia kwa mshujaaji wako. Unafikiri kwamba kesi zote ni kama hii? Weka barua zako zote za mtandao na bendera nyekundu na alama za kusisimua - vibaya. Kumbuka hadithi ya hadithi ya jogoo na mbwa mwitu: wakati unahitaji barua ya kusoma mara moja, itapuuzwa.
JINSI YA KUFUNYA KATIKA KUFUNYA KATIKA KATIKA MAFUNZO YAKATI?
Ikiwa unamlazimika kukataa kitu, usianza ujumbe kwa taarifa ya kushindwa. Waeleze kwa ufupi sababu za uamuzi wako na ufanye wazi kuwa katika hali fulani inawezekana kurudi ili kuzingatia jambo hilo. Asante kwa maslahi ambayo umeonyeshwa kwako, onyesha majuto juu ya matokeo ya kesi hiyo na kumaliza barua kwa maelezo mazuri, kwa mfano, "Napenda mafanikio".
NINI KUFANYA KUFANYA KATIKA KITIKA KATIKA KATIKA KONGO?
Muundo wa maandishi, uifungue katika sura, aya, aya - vinginevyo ujumbe mrefu ni vigumu kutambua. Ikiwa habari hutolewa kwa kipande kimoja cha kuendelea, basi kwenye mstari wa pili mtu huanza kupoteza riba ndani yake. Fomu bora ya kukusanya barua kubwa za mtandao inaonekana kama hii: mawazo moja ni aya moja. Ni muhimu pia kuepuka sentensi ngumu na maneno mafupi. Ili kujibu haraka barua yako, mtu anapaswa kuelewa mara ya kwanza kile wanachotaka kutoka kwake.
JINSI INU KUFANYA KUTIKA?
Kujibu barua, ni kutosha kuonyesha mwisho jina lako na jina lako. Ikiwa unaanzisha mawasiliano, basi kwa kuongeza zinaonyesha msimamo wako na nambari ya simu ya kuwasiliana. Kutumia mwanzoni mwa barua rufaa "Ndugu ...", usiiishi na maneno "Wako kwa uaminifu". Andika: "Uzidi Bora" au "Uaminifu Wako". Pata aina kadhaa za saini kwenye barua pepe na uzitumie kulingana na hali hiyo.
KATIKA MWANAJI WA VILLAGE.
• Kwa mujibu wa kampuni ya utafiti Radicati Group, barua 183 bilioni Internet hutumwa kila siku duniani, yaani, barua zaidi ya milioni 2 kwa pili.
• Kaspersky Lab, mtengenezaji maarufu wa mifumo ya kupambana na spam, inakadiriwa kuwa asilimia 80 ya barua zote zilizotumwa kwa siku ni spam.
• Kwa mujibu wa shirika la vyombo vya habari vya Gallup, wa watumiaji milioni 70 waliosajiliwa wa barua pepe mail, karibu milioni 8 kuangalia lebo yao ya barua kila siku.
• Wengi wa spam hutumwa kutoka Marekani, Russia na Poland.
• Mada ya mara kwa mara ya matangazo yasiyoidhinishwa, ambayo hutumwa kwa barua, ni dawa na marafiki.