Maarifa ya mtindo, ambayo inazidi kufanya kazi katika makampuni wakati wa kuajiri wafanyakazi, ni mahojiano ya wasiwasi. Akizungumza kwa uaminifu, mtihani sio wa moyo wenye kukata tamaa. Kuajiri, kama njia ya ajira, kwa sasa kuna maarufu sana.
Sungura, kukimbia!
Rafiki yangu, msichana mwenye elimu mbili za juu, mwanauchumi mwenye ujuzi, aliacha kazi yake katika benki mwaka uliopita: kwa mara ya kwanza mishahara ilipunguzwa kwa kiwango cha chini, na kisha wafanyakazi. Baada ya kupumzika kidogo, alimtuma tena upya na akaenda kwa mahojiano. Wakati wa jioni, akilia, akasema: "Nilipangwa hii, ambayo hakuna mkosaji atafikiria!" Kwanza, alifungwa kwa sababu fulani wakati wa mapokezi, na alikuwa marehemu kwa mahojiano kwa nusu saa. Kisha mwanamume hakukumsikiliza kwa muda wa dakika kumi - akizungumza na mtu kwenye simu. Mtu mwingine alijiunga naye dakika tano baadaye, na, bila ya kuwasalimu, alimtazama kimya kimya.
Baada ya utangulizi fulani, Masha bila kutarajia walisema, wanasema, na unajua kwamba unaonekana kama kahaba! Alimchochea hasira yake. Maswali machache ya kitaaluma na - tena kupigwa kwa uso: "Wewe ni mstaafu - sio ndoa, umefanya kazi kama mwanauchumi rahisi, hakuna kitu cha maisha kilichopatikana. Kwa nini unahitaji sisi? "-" Ningewezaje? "- alipiga moto rafiki yangu na kuanza kuandika: yeye anajua lugha, alihitimu kutoka taasisi mbili, anavutiwa na ubunifu wote katika shamba lake ... Na kwake akijibu:" Wewe ulikua katika familia isiyo kamili, na iliathiri psyche yako, tafuta kazi nyingine. "
Masha hakuwaelezea, na yeye mwenyewe hakuwa na shaka kwamba mahojiano katika mtindo wa "stress" ilitumiwa kuhojiana naye katika kuajiri, kama njia ya ajira. Hatujafanya awali majaribio sawa: mawazo ni tofauti (watu wachache wanahamasishwa na matusi, unyanyasaji au unyanyasaji), na soko la ajira sio pana sana. Siku hizi, waajiri wanajisikia wenyewe kama paka katika mafuta: uchaguzi mkuu wa wataalamu hufanya iwezekanavyo kukabiliana na uteuzi wa wafanyakazi wa baadaye zaidi ya siri. Lakini mahojiano kama hayo yanajumuisha wasikilizaji, wataalamu wa kuajiri, ushauri wa HR na HR, na wanasaikolojia wanafikiri nini kuhusu hili?
Baada ya kuwa na nia ya mada , nilianza kukusanya hadithi mpya kama Masha. Ilibadilika kuwa kijana mmoja wa kiume ambaye alitaka kuwa meneja wa mauzo ya vyombo vya nyumbani alikuwa "amepigwa" kwa swali la mwelekeo wa kijinsia. Nini alisema ni rahisi nadhani. Msichana akijifanya kuwa mfanyabiashara alifanya eneo: kundi la maafisa wa wafanyakazi lililoketi upande mmoja, mhojiwaji mwingine, na kusubiri kimya kwa nani atakayeketi naye, kisha baada ya maswali kadhaa ya kikazi mtaalam mmoja alisema kwa kimya, lakini kila mtu anaweza kusikia: "Naam, mpumbavu. " Msichana alipasuka kwa machozi, na, alikasirika, akakimbia. Ingawa kulikuwa na athari nyingine: kijana ambaye alialikwa kwa mahojiano, aliingia katika ofisi, na kuna kila kitu kinachoendelea kama kawaida na hakuna mtu anayemtazama. Alipiga-hakuna majibu. Alicheka. Alipiga kelele nyuma. Kupiga mabomu kwa maswali kwa kasi ya haraka sana, yeye alipinga, pia. Mahojiano yalitokea.
Lakini uchungu na chuki baada ya mahojiano ya shida-kubaki - kutegemea uwezo wa kila mtu kusahau matatizo. Ni maalum kwa mtu kukumbuka hali yoyote ya shida, na hatimaye ni kuvunja maendeleo yake: kuna hofu ya kwenda zaidi, kupoteza imani ndani yake mwenyewe na uwezo wake. Kila kitu kinachotokea katika kiwango cha kufikiri: hapa mtu ameandaa mahojiano, anarudia hotuba yake, ana mpango wa utekelezaji. Hata hivyo, anaingia katika hali ambayo inaharibu kabisa mipango yake. Katika sehemu fulani za ubongo, athari za ghafla hutokea. Kuna ushindi. Hawezi kujibu kwa kutosha, kwa sababu majibu ya tayari hayakufaa. Halafu inakuja kwa kasi ya hisia: Nilishindwa kama mtu. Na majibu yanayofanana: machozi, slam mlango. Watu hao ambao wana uwezo wa kukataa (na kila mtu ana majibu yao ya kusisitiza - polepole, haraka au kiwango), japo. Wale walio na majibu ya kasi, bila shaka, wanaweza kushinda "vita" na waajiri au waajiri. Lakini matokeo mabaya zaidi ya mahojiano ya dhiki ni uharibifu uliofanywa kwa kujithamini, pigo la uchungu wa kujithamini, na, kwa sababu hiyo, usalama usio na ustadi zaidi, sio tu katika taaluma ya mtu binafsi, bali pia katika sifa za kibinafsi.
Utuvu na jaribio la hatari
Kwa nini hii ni muhimu? Hivyo mwajiri anaweza kuangalia waombaji kwa uvumilivu, upinzani wa dhiki, uwezo wa kuitikia au kutokubali hali fulani, kulinda maoni yao. Mahojiano hayo yanapaswa kuonyesha jinsi mwombaji wa nafasi anavyojibukia kujijali mwenyewe, kwa maswali ya kibinafsi. Katika arsenal ya wataalam katika kuajiri, kama njia ya kutafuta kazi, kuna njia nyingi sana za kutazama mpinzani. Kutoka kwa maridadi zaidi - mtihani wa muda, wakati mwombaji analazimika kuchelewa kwa mkutano, ambako anasubiri afisa wa wafanyakazi wa "hasira", akiangalia jinsi mtu anavyopata hali hiyo - kwa mtu mwenye nguvu zaidi anayevunja nafasi ya kibinafsi. Kama Igor Raisky, mtaalam wa HR, alisema, mahojiano hayo yanaonyesha jinsi mtu anavyojaribu kujibu jibu sahihi, anapanga taarifa, anajua nini kinachotokea kwake, jinsi anavyojitahidi mwenyewe, kama anaweza kupigana, au mara moja kujitoa.
Kwa mujibu wa moja ya mashirika ya kuajiri, leo asilimia 15 ya waajiri wanaona kuwa mahojiano ya shida yanafaa sana, 10 ni waaminifu na hawatenganishi kutoka kwenye mahojiano, kama wanasema, "kutisha maswali", yaani, wale wanaohusika na maisha ya kibinafsi, 40 -fikiria njia hii haikubaliki. Hata hivyo, shida kuu ni kwamba tuna wataalam wachache ambao tayari kufanya kazi ya kitaaluma mahojiano hayo, na mara nyingi katika makampuni huchanganya uovu na majaribio ya kisaikolojia. Katika mikono isiyo na ujuzi, mahojiano ya dhiki ni hatari sana. Kwa kuongeza, kulingana na wanasaikolojia, kulingana na sheria (na hivyo zinafanyika ulimwenguni), mwombaji lazima aonya juu ya siku zijazo za mahojiano ya shida kabla ya mtihani. Hata baada ya hatuelezei chochote.
Leo, uwezo wa kuangalia wafanyakazi wa baadaye kwa uvumilivu hufundishwa katika makampuni mengi. Bila shaka, baada ya kumwambia mtu kuhusu jaribio, ni vigumu kupata picha halisi - anaweza kukusanya na kuandaa. Na wakati mwombaji anataka kupata kazi, anaweza kucheza majibu sahihi. Ingawa wanasaikolojia ambao wanakaribishwa kwa kusudi hili na watendaji wa kampuni (hawana kushiriki katika mahojiano, tu kuchunguza majibu ya mgombea kwa post), daima kuamua kiwango cha uaminifu. Lakini kila mtu anapaswa kujua nini kinachotokea kwake. Na, akizungumzia haki za binadamu, onyo bado ni njia sahihi zaidi. Mwombaji bado hajui nini kitapimwa, humenyuka kwa namna ambayo ni tabia yake mwenyewe, na mazoezi yanaweza kujengwa ili athari yake iwe haraka.
Spartans ya wale ambao ni rangi katika hali ya shida, walipotea kutoka kwenye mwamba, na wale waliokuwa wamepiga makofi, walichukua mashujaa: ilikuwa muhimu kwamba watu hawaogope, na kuanza. Kwa wazi, kwa fani fulani mtihani wa mkazo ni mzuri, muhimu na muhimu. Kazi nyingi hizo, ambapo wewe, kwa kweli, sio mwenyewe. Hii ni chaguo la hiari, na watu wengi wanakubaliana na hili. Wote ni kisaikolojia na maadili tayari kuwa "utaratibu". Hata hivyo, wataalamu wa HR na wanasaikolojia wanaamini kuwa si sahihi kufanya "hundi za jitihada" hizo kwa waombaji wa kila taaluma. Kwa ajili ya maalum kuhusiana na kazi katika sekta ya huduma, mtihani wa mtu kwa uvumilivu ni sahihi kabisa, kwani mtu lazima awe na uwezo wa kujibu kwa kutosha na kukabiliana na uchochezi, ghadhabu ya ghadhabu, uchochezi na matukio mengine mabaya. Ikiwa mwombaji atafanya kazi katika huduma, basi katika mahojiano wanaweza kuunda hali wakati anapigwa, mshtakiwa, akishutumu, anafanya madai. Na akiwa na majibu - mpumbavu mwenyewe, alitoka hapa, basi, waziwazi, haifai. Katika sekta ya huduma, ni muhimu sana kuamua jinsi mtaalam anavyoweza kukabiliana na madai, kuzima hasira kutoka kwa wateja.
Ustadi au kujitolea?
Lakini mahojiano ni hatua ya kwanza katika kampuni hiyo, na ni muhimu kwa mtu kusoma ishara: watafanyaje nami, wataheshimu mipaka yangu binafsi, au ninahitaji tu kufanya kazi fulani? Kwa hiyo anasema juu ya uwezekano wa kukabiliana na mahojiano ya shida: "Ikiwa unataka kufanya kazi katika kampuni hii, na katika mahojiano uli" kushangaa "kwa njia hii, basi jibu la" kilio-slam mlango-kwenda mbali "hakika si sawa. Kwa sababu unaonyesha mara moja: hutaitii. Huwezi kuitikia vinginevyo - inamaanisha kwamba hii sio mahali pako. Ikiwa unatarajia kufanya kazi katika sekta ya utumishi, unapaswa kuwa tayari kuwa mipaka yako itavunjwa mara nyingi. Kwa sababu ni muhimu kwa waajiri wa sekta hii ikiwa unaweza kuzuia hisia za kibinafsi. Nina mwanafunzi ambaye anahudumu kama mwenye nyumba kwa ajili ya matajiri, na masomo katika chuo kikuu, ingawa hawajui habari hii - watafukuzwa. Walichukua kwa miaka mingi - hawatachukua mtu yeyote katika nyumba hizo, kwa hiyo msichana siku tano kwa wiki yuko tayari kutoa, sehemu ya maisha yake, ili kupunguza mipaka yake binafsi kwa fedha kubwa. "
Nilikuwa na hamu ya kutafakari wazo la Inna wakati alipendekeza kuwa wale ambao wamezoea utulivu wanakubaliana na hili: kuna watu wanaofikiria wenyewe, lakini kuna wale wanaojaribu kuwatunza na wakuu wao au serikali. Kwa maana, hii ni upendeleo wa wajibu, lakini wako tayari kuuza na kukubali masharti yoyote.
Pia kuna wale ambao walitafuta kazi kwa roho na kuipata, licha ya majaribio yote. Matokeo yake - na mafanikio yaliyotarajiwa, na kuridhika kwa kifedha, na fursa ya ukuaji wa kazi, na kujitegemea. Ni mashaka kwamba mtu ambaye amepata shida ya mahojiano, lakini "alipigana" na kupata kazi, anaweza kupumzika. Vikosi vinahamasishwa, rasilimali zinaelekezwa kufanya kazi kwa ufanisi hata katika hali nyingi, lakini kila kitu kitasababisha ukweli kwamba mtu anaanza kuambukizwa. Hii inaonekana katika makampuni mengi: kwa sababu hakuna sababu, na joto la 40, mfanyakazi mmoja, kisha mwingine, na, bila homa, bila ARI. Viumbe daima hujitetea kwa ugonjwa - ama kimwili, au psychic. Kama kanuni, mameneja ni wagonjwa, na huwa na kuridhika na kudhibiti matatizo mara nyingi.
Kuna swali moja zaidi kuhusu mahojiano ya wasiwasi: ni faida kuwa na watu ambao hawawezi kugongwa na chochote, hata shida, katika timu? Kuwa na ujasiri wa kujilinda ni mzuri. Lakini ni nzuri kwa mtu, si kwa mwajiri. Wale ambao walinusurika kudhibiti matatizo, kwa kuwa mmiliki wa kampuni au wasimamizi wa juu ni wapinzani. Ingawa usimamizi hauwezekani kutambua kwamba umepata mshindani. Siwezi kufikiria jinsi wanavyomtii - ni maadui wa milele, daima watajishughulisha, kwa kuwa wameongeza kasi ya shughuli za akili kwa pekee na aina ya utu wa hypertimensional. Wanaongozwa na kiu cha shughuli, kufuata hisia, wana matumaini na wanakusudia bahati. Watu hao wanaona kuwa vigumu kufanya kazi ndani ya mfumo uliopewa, wao daima wanajaribu kukiuka, huku wakihakikishia umuhimu wa hili ".
Wataalam wa HR wanasema kuwa mahojiano ya wasiwasi husalama, hata hivyo, wanasema kuwa tangu mwaka jana wanatumiwa zaidi na zaidi katika nchi yetu, na sio tamu kwa waombaji leo. Hii ina maana kwamba wale ambao wanatafuta kazi wanapaswa kuwa tayari kwa ukweli kwamba watajaribiwa kwa nguvu. Jinsi ya mkono na jinsi ya kuishi katika hali ya kudhibiti matatizo? Kwanza, kama wanasaikolojia wanashauri, ni dhahiri kwa kuwa watu wenye shida wanajua jinsi ya kuchambua hali hiyo na kufuta hitimisho: hapana, unasema tu, lakini kwa kweli, kwa kweli, hufikiri juu yangu kwa njia hiyo na maswali yako ya kijinga hayanivutii. Kujitegemea kuheshimiwa si kuweka watu kama nafasi ya uchaguzi - Je, ni mema au mbaya? Nimekuja, hawakunipata - inamaanisha siofaa, na hii haionyeshi ujuzi wangu au ujuzi wangu. Kukabiliana na matatizo ya mkazo unatoka kutoka kwenye hali moja na ile ile, yaani, mtu lazima atumie uzoefu uliojikusanya. Mtu anapokuwa na ujuzi na anajua matokeo, anaweza kutatua.