Mahitaji ya jumla kwa mtumishi wa ziara kama msimamizi anaamua ujuzi, ujuzi na uwezo ambao ni muhimu kwa mtaalamu wa maelezo haya ya utalii. Shughuli ya mtaalamu katika uwanja wa utalii ni ngumu na imara, inapaswa kuwa na lengo kwa wateja, hivyo kuwa itakuwa furaha kwao kufanya kazi na wewe.
Meneja mzuri wa utalii anapaswa kufanya nini? Swali hili la awali linahitaji jibu la ubora. Meneja lazima awe na utamaduni wa kutafakari, kujua sheria zake za jumla, kuwa na uwezo wa kutaja mawazo yake kwa fomu ya maandiko na ya maneno. Kwa akili kuchanganya masuala ya kibinadamu na kijamii na kiuchumi katika utalii, mtu lazima aone ushirikiano wao.
Sifa za kibinafsi wa meneja wa utalii:
Kusahau mawazo, kubadilika kwa kufikiria, uwezo wa kufikiri;
Mratibu ni kimsingi mwanzilishi, mtu wa ubunifu, mwanzilishi, kiongozi, pragmatist;
Kuwasiliana, heshima, kidiplomasia, charismatic.
Sifa za kitaalamu wa meneja wa utalii:
Uwezo wa kuandaa kazi zao, mipango maalum ya kompyuta, kukusanya na kuchakata habari;
Uwezo wa uhamaji, upyaji wa haraka, uwezo wa kupata ujuzi mpya;
Kuwa na mawazo yasiyo ya kawaida;
Kujua usimamizi, saikolojia, ufundishaji. Kuwa na ujuzi wa shirika, pamoja na utayari wa ushirikiano na wenzake katika kazi;
Mazungumzo, majadiliano yenye uwezo, hitimisho la mikataba, maamuzi katika uwanja wa masoko na mauzo.
Meneja wa Utalii, lazima:
Tayari kwa ajili ya shirika la kitaalam la ziara na huduma za utalii kwa wateja;
Inaweza kufanya kazi katika sekta ya utalii;
Meneja wa utalii anapaswa kuwa na:
Kukuza na kutambua bidhaa za utalii;
Shughuli ya usafiri na programu-uhuishaji katika utalii wa huduma;
Ubora wa huduma ya watalii;
Meneja wa utalii lazima awe na uwezo wa:
Kuandaa vizuri huduma ya watalii kwenye njia na kupumzika;
Ziara kamili na mipango ya matengenezo;
Unda bidhaa na utalii wa utalii;
Kukuza, kutangaza na kuuza bidhaa za utalii;
Mahitaji ya shughuli za meneja wa utalii:
Kuboresha ubora wa huduma za utalii kwa misingi ya usawa na vyeti vya bidhaa za utalii;
Utangulizi wa njia za ubunifu za huduma kwa wateja;
kushiriki katika suluhisho la matatizo ya mazingira na burudani ya utalii wa kisasa.
Katika kazi yake, msimamizi wa utalii anapaswa kuongozwa na sheria za maadili ya kitaalamu na ulinzi wa watumiaji ili kuhifadhi afya, mali, mizigo, mazingira.
Ili uwe meneja mzuri wa utalii, lazima uzingatie sheria zote zilizo hapo juu. Kuwa mtu mwenye usawa, kwa sababu kazi ya meneja hubeba "vikwazo" vingi, ambayo lazima uweze kuepuka. Wateja wanakuja tofauti kabisa, na maombi tofauti na wahusika. Ikiwa utazingatia nuances yote, basi kila kitu kitakufanyia kazi.